“Digues a la gent què és el que el seu comportament o les seves paraules desperten en tu. Però no els jutgis a ells com a persones, ja que després estaries fent una crítica en comptes d’una observació.

Evita generalitzar les percepcions i emet les observacions en primera persona, és a dir, perquè una observació ajudi a una altra persona, has de referir-te al que a TU et suggereix individualment. D’aquesta forma, estarà desproveïda de tota crítica.

No limitis només les teves observacions a les paraules o fets que despertin sentiments negatius. Comunica també als altres les teves observacions sobre tot allò que et desperti sentiments positius”

F. RAMÓN CORTÉS a la revista “Mente Sana”, nº 19, plana 69.

(Traducció i adaptació de l’autor del treball)