- Espai.

Despatx de coordinació del tercer pis.

- Horari.

Dijous a l’hora del pati (11-11.30)

-Demanda:

a) Sol·licitud: el document estarà a la classe, els alumnes l’ ompliran i el deixaran a la bústia del servei de mediació. (Planta baixa-costat ascensor). O el descarregaran de la pàgina web.

b) Assignació de dia i hora: l’equip de coordinació recollirà la petició, valorarà el conflicte i assignarà parella de mediadors i el dia i l’hora de la trobada.

c) Recollida d’informació: durant la trobada els mediadors emplenaran el document.

d) Revisió dels acords: al final de la mediació s’acordarà el dia per revisar el procés de resolució del conflicte.