L'horari d'atenció al públic és dimecres de 10h a 12h i de 19h a 21h.
Aquesta franja horària s'amplia de dilluns a dijous durant els tres períodes d'inscripcions i matrícula (setembre, desembre i març) que hi ha al llarg del curs.
Dins d'aquest horari s'atenen les consultes de:
Informació dels diferents programes de l'oferta formativa de l'escola
Orientació escolar
Preinscripcions i matriculacions
Altres informacions
En cas que no es pugui atendre una consulta, es derivarà cap a altres serveis de la ciutat.
Des de secretaria es tramiten i es lliuren les titulacions i s'expedeixen els certificats d'assistència i d'altres.