Per qualsevol error detectat en la informació d'un certificat de formació cal comunicar-lo a certform@xtec.cat indicant el codi de l'activitat, el nom i els cognoms, el DNI, el lloc de realització, el curs acadèmic i l'error detectat.
Per errors detectats en la informació que consta en el certificat d'innovació cal comunicar-lo mitjançant un correu electrònic a certin@xtec.cat indicant el nom de l'activitat d'innovació amb la convocatòria pertinent, el curs acadèmic en el qual es realitzà l'activitat, el nom,els cognoms i DNI de la persona sol·licitant, el nom i el codi del centre educatiu i la incidència detectada.
En el registre telemàtic del Servei d'Innovació i Formació de l'Educació Infantil i Primària / de l'Educació Secundària hi consten les activitats d'innovació que es van iniciar a partir del curs 2005-2006. 
El Departament d'Ensenyament disposa d'una base de dades on hi consta la informació dels certificats de participació en activitats de formació, tant les organitzades pel Departament d'Ensenyament com les que es realitzen amb el seu reconeixement per altres institucions col·laboradores.
Aquesta base de dades permet que la certificació de la participació en les activitats de formació permanent del professorat es realitzi per via telemàtica i, per tant, no es lliuraran certificats en format paper.
Les altres certificacions, siguin o no emeses pel Departament, que no consten en registres digitals, s'han d'incorporar a la bases de dades manualment, prèvia comprovació de les dades existents en format paper.
Es considera que un certificat és de formació permanent sempre i quan es realitzi posteriorment a la data d'expedició del títol d'accés a la docència i quan aquests cursos no serveixin per l'obtenció d'un títol.
Són susceptibles de ser introduïts a la base de certificats del Departament d'Ensenyament el que estiguin organitzats per:
Així mateix també es reconeixen individualment les formacions següents:
Requisits que ha de tenir un certificat:

