|
Comerç i màrqueting
Tècnic superior en Serveis al consumidor
Grau superior
1400 hores. (1 curs acadèmic)
VOLS UNA SORTIDA PROFESSIONAL A L'EMPRESA PÚBLICA?
VOLS TREBALLAR EN UN AJUNTAMENT O EN UNA OMIC?
DONA RESPOSTA ALS CONFLICTES DE CONSUM: ON RECLAMAR?, QUÈ FER?, ON ANAR? ... TOTS SOM CONSUMIDORS, PERÒ SAPS COM FER VALDRE ELS TEUS DRETS?
De
què treballaras?
Tècnic en consum.
Tècnic d’informació al consumidor
Tècnic d’atenció al client.
Tècnic d’inspecció de consum.
Tècnic d’inspecció tècnica del servei
o producte.
On
treballaràs?
En organitzacions de consumidors, oficines d’informació
i defensa del consumidor o al ciutadà (OMIC, SAC), i serveis
d’atenció al client de qualsevol empresa privada
o entitat pública.
Què
estudiaràs
| Crèdits |
Durada
|
| Inspecció
de consum |
160
hores |
Defensa
del consumidor
|
90
hores |
Servei
d'atenció al consumidor o client
|
120
hores |
Organització
de sistemes d'informació de consum
|
120
hores |
Formació
del consumidor
|
140
hores |
Aplicacions
informàtiques de propòsit general
|
120
hores |
Llengua
estrangera
|
90
hores |
Formació
i orientació laboral
|
60
hores |
Formació
en centres de treball
|
350
hores |
| Síntesi
|
60
hores |
Accés
als estudis universitaris:
- Mestre
(totes les especialitats).
- Diplomat
en Biblioteconomia i Documentació.
- Diplomat
en Ciències Empresarials.
- Diplomat
en Educació Social.
- Diplomat
en Estadística.
- Diplomat
en Gestió i Administració Pública.
- Diplomat
en Relacions Laborals.
- Diplomat
en Treball Social.
- Diplomats
en Turisme.
- Enginyer
Tècnic en Informàtica de Gestió.
- Enginyer
Tècnic en Informàtica de Sistemes.
|
