|
|||||||||||||||||
| Pràctica | |||||||||||||||||
| Les planes públiques | ||
| La pàgina inicial de SAGA: | ||
![]() |
||
Pàgina inicial de SAGA |
||
| En aquesta pàgina hi trobareu els següents apartats: | ||
|
||
|
||
|
||
|
||
|
||
|
||
| Des d'aquesta pàgina inicial hi ha també, l'accés a les següents seccions: | ||
Accés: Recull la informació bàsica per accedir a SAGA com la forma d’accés i |
||
![]() |
||
Accés |
||
Requisits tècnics: explica les característiques tècniques del PC i la configuració del navegador perquè l’aplicació funcioni de forma òptima. |
||
![]() |
||
Requisits tècnics |
||
Actualitat: mostra de manera completa les notícies que figuren a la pàgina inicial. |
||
![]() |
||
Actualitat |
||
FAQ: Conjunt de preguntes i respostes més freqüents que l’usuari de SAGA es planteja a l’hora de treballar. |
||
![]() |
||
FAQ's |
||
| A l'accedir a aquesta pàgina es mostren les preguntes més freqüents pel que fa a l'accés a l'apliocació. | ||
La resta de FAQ's estan classificades en quatre blocs:
|
||
| En principi a cada pàgina es veuen únicament les preguntes. Clicant damunt d'una pregunta es desplega la resposta: | ||
![]() |
||
Resposta a una pregunta |
||
Atenció a l’usuari: Tots els canals per contactar amb el suport tècnic del SAU segons el tipus d’incidència. |
||
![]() |
||
Formulari |
||
![]() |
||
Correu electrònic |
||
![]() |
||
Telèfon |
||
| Sempre que sigui possible adreceu les vostres consultes o incidències al SAU a través del formulari o el correu electrònic. És la manera més ràpida i eficaç. | ||