En finalitzar amb aquest treball comprendreu que el procés de resolució de conflictes es basa en el diàleg.
És necessari crear un clima on no hi hagi recel sinó que imperi la confiança amb l’altri i amb un mateix, el que vol dir la necessitat de bones dosis d’autoestima i tolerància. No es tracta de buscar la passivitat, evitant sempre els conflictes, sinó de fomentar un paper actiu, d’anàlisi i comunicació a l’hora que es busquen solucions.

Objectius que voliem aconseguir:

• Conèixer el procés pel qual podem resoldre un conflicte sense violència
• Analitzar les actituds que prenem davant dels conflictes
• Posar en joc habilitats per a la transformació positiva de conflictes