Fases para la realización de una entrevista

Persona entrevistada

Antes de decidir a qué persona se va a entrevistar hay que valorar qué necesitamos saber y quién puede darnos esas respuestas. Elaboraremos pues un perfil de la persona que queremos entrevistar.

El entrevistado/a se sellecionará, pues,  en función de los intereses del entrevistador/a. Aunque un personaje pueda parecernos muy interesante, si no está vinculado al tema que estamos tratando o no es un especialista en nuestro centro de interés, no quedará más remedio que localizar a otra persona que se ajuste más al perfil de entrevistado que hemos trazado con anterioridad.

Entrevistador

 
Antes de la entrevista

El entrevistador/a ha de acudir a la cita con las preguntas preparadas. Éstas son sólo un guión que puede ser modificado en cualquier momento.

Durante la entrevista

• El entrevistador ha de ser capaz de hacer que el entrevistado matice o comente alguna de sus afirmaciones.
• El entrevistador ha de aprovechar las respuestas para formular nuevas preguntas y, si es necesario, reconducir la entrevista, aunque quede relegado el guión previo
• El entrevistador ha de dar pie al desarrollo de respuestas amplias e interesantes
• El entrevistador no ha de adquirir protagonismo en una entrevista; importa la palabra del entrevistado, no la del entrevistador.

• Entregarle el guión previo para que pueda preparar sus respuestas
• No formular preguntas insustanciales
• No recurrir nunca a anécdotas intrascendentes, por muy curiosas que parezcan
• Improvisar preguntas no preparadas aprovechando las respuestas del entrevistado

Cortar las respuestas vagas con una nueva pregunta capaz de suscitar una buena respuesta
 

• Preguntas de presentación del personaje (rasgos de personalidad y datos biográficos). Persiguen que la persona entrevistada se sienta cómoda y pueda dar de sí a lo largo de la entrevista.
• Preguntas de aproximación y de carácter general o de preparación a otras de más relevancia.
• Preguntas de profundidad, relativas al tema central de la entrevista.

Durante la preparación de la entrevista hay que excluir todas aquellas que puedan ser contestadas con un monosílabo ( Sí / No / A veces); no estimulan al entrevistado y marcan un ritmo poco recomendable durante la entrevista.

Las preguntas han de ser claras y directas de manera que la persona entrevistada sepa en todo momento a qué atenerse. La ambigüedad del entrevistador sólo puede ocasionar que se despiste la persona entrevistada o que no dé cumplida cuenta en sus respuestas acerca del tema que se está tratando.
 
  Cómo preparar las preguntas

• Documentarse acerca del personaje que se va a entrevistar
• Preparar un guión previo a la entrevista que contenga las preguntas
• Pronunciar  las preguntas en voz alta: hay que asegurarse que están bien formuladas.
• Comprobar si quedar claro el tema por el que se pregunta
• Constatar que está bien redactada la pregunta
• Revisar el contenido y la formulación de las preguntas

• Comprobar el funcionamiento del magnetófono antes de la cita
• Llevar el magnetófono a punto de ser puesto en funcionamiento: cinta cargada y etiquetada, pilas en buen estado, repuestos de cintas...
• Pedir permiso al entrevistado para grabar la conversación

• Oír íntegramente la entrevista dos o tres veces para seleccionar los datos que más interesan
• Transcribir los datos más relevantes
• Seleccionar las respuestas que más pueden interesar al propósito del entrevistador
• Reelaborar y redactar los datos
• Entregar al entrevistado una copia de la entrevista definitiva para que dé su aprovación